Quels sont les objets les plus importants pour la communication d’une PME

À vivre dans un monde digital, on en oublie parfois qu’il existe encore une réalité bien physique. En entreprise, c’est une vérité que l’on ne devrait pas oublier. Mais quels sont ces objets qui permettent aux dirigeants de créer une communication efficace ? En voici quelques exemples, applicables à une grande majorité des PME.

Différents objets de communication adaptés selon la situation

Aujourd’hui, une grande partie de la communication passe par le monde numérique. On le réalise facilement lorsque l’on pense à la quantité de messages textes et d’e-mails que l’on reçoit en comparaison au nombre d’appels téléphoniques. Mais malgré tout, il existe encore des moments où il est nécessaire de communiquer de manière physique soit par des documents papier, par des objets publicitaires ou par une présence lors de salons commerciaux.

Dans ces situations, différents objets sont utilisés afin d’améliorer la communication ou de rappeler à ses clients la nature de notre expertise et notre capacité à répondre à leurs besoins. Cela peut parfois représenter la création complète d’un stand d’exposition qui entraîne des coûts importants, mais tout aussi bien l’utilisation d’un tampon pour s’identifier sur un document.

Les objets de bureau

La communication des entreprises utilise encore aujourd’hui une grande quantité de papier, bien qu’elle ait été réduite de beaucoup au cours de la dernière décennie. Les factures et états de compte existent encore, malgré qu’ils soient parfois remplacés par des versions pdf pour envoi électronique. De nombreux documents de présentation pour de futurs clients ou pour des partenariats sont pré-imprimés en quantité, de manière à économiser sur les coûts et doivent donc parfois être adaptés en cours de route.

Dans une telle situation, l’achat d’un tampon bureau s’avère être la situation idéale, car pour un coût minime, il permet de continuer à utiliser les documents en ajoutant la nouvelle adresse, pour indiquer une promotion particulière ou toute autre information. Le tampon bureau peut servir dans de nombreux cas de figure. Par exemple, il peut être utilisé pour personnaliser un reçu générique remis au client, en estampillant l’adresse et autres informations légales de l’entreprise. Lors d’une foire commerciale, il peut aussi être utilisé afin d’indiquer un rabais immédiat ou futur en tamponnant une carte d’affaires ou tout autre document remis au client.

Les objets promotionnels

Pour le marketing d’une entreprise, il est parfois difficile d’obtenir une visibilité de longue durée plus efficace que celle que procure un objet promotionnel. La gamme de ces outils est vaste et il faut savoir utiliser ceux qui produiront un résultat optimal. Certains objets en font partie depuis le tout début de l’industrie et persiste comme leaders du marché. C’est le cas des stylos/crayons et des tasses/verres.

A l’intérieur d’une grande majorité des chambres d’hôtel, encore aujourd’hui, on peut trouver un stylo sur lequel est imprimé le nom de l’établissement. Dans les salons commerciaux, de nombreux kiosques offrent à leurs visiteurs un de ces stylos afin qu’ils se rappellent à eux. Oui, nous communiquons aujourd’hui majoritairement en utilisant des moyens électroniques, mais qui n’utilise pas un stylo au moins une fois dans sa journée ?

S’il est possible que ce soit le cas pour certains individus, il est toutefois nécessaire pour chacun d’entre nous de boire de l’eau et autres liquides durant la journée. Remettre une tasse ou un verre avec le logo de notre entreprise fait en sorte que le client se rappellera à nous à chaque fois qu’il l’utilisera. La qualité et la beauté de ces produits sont évidemment de première importance, sinon ils se dirigeront soit à la poubelle, soit au fond de l’armoire. Mais une campagne publicitaire par l’objet réussie permet une visibilité longue durée inégalée par tout autre mode de communication.

Le stand pour les expositions commerciales

Les salons commerciaux ne font pas partie de la stratégie de communication de toutes les PME, mais pour celles qui utilisent ces événements, l’investissement qu’ils représentent est majeur. La location d’un emplacement dans un salon commercial à elle seule représente bien souvent des montants se chiffrant dans les dizaines de milliers d’euros. C’est sans compter la création du stand et le coût du déplacement des employés (transport, hôtel, nourriture et salaire). On comprend donc l’importance de créer un design qui saura attirer les acheteurs potentiels à notre kiosque.

Un stand de foire commerciale est un outil de communication de première importance au cœur de nombreuses entreprises. Une ou quelques ventes, lors de tels salons, et le carnet de commande peut être rempli pour une année ou plus.

Conclusion

Il est clair que les objets de communication ne sont pas disparus de la vie des PME et que cela ne se produira pas dans les années qui viennent non plus. Le monde numérique a réduit la quantité d’objets utilisés pour communiquer, mais certains, comme nous l’avons vu précédemment, demeure de première importance pour les entreprises. Il n’existe pas de compétition entre les deux mondes, dans la communication des sociétés ; ils se complètent afin de créer une couverture efficace et adaptée aux besoins de chaque PME.