Muriel Martin

Les avis des clients peuvent vous donner des informations cruciales sur votre entreprise. Ils peuvent vous aider à engranger plus de bénéfices ou à réduire les dépenses en matière de marketing. Ils sont particulièrement importants lorsqu’il s’agit de la satisfaction du client. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur

Ces dernières années, de plus en plus d’entreprises font appel aux services de prestataires externalisés. Les tâches qui leur sont confiées sont généralement chronophages. Les prestataires offshores déchargent les entreprises de tâches qui nécessitent beaucoup de temps et à moindres coûts. De quoi leur permettre de se concentrer sur leurs

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO ou référencement) est un élément essentiel d’une stratégie de marketing numérique efficace. Elle fait appel à différents procédés sur le site et en dehors du site pour favoriser un meilleur classement sur les moteurs de recherche. Pour une entreprise, l’objectif final est surtout

Depuis le 1er décembre 2020, il est désormais obligatoire pour les professionnels de quitter le tarif réglementé de leur fournisseur de gaz. Si les très grandes entreprises étaient déjà concernées par cette mesure depuis quelques années, c’est donc désormais au tour des petits professionnels de devoir se tourner vers des offres

Si vous vous demandez comment optimiser votre relation client en 2021, nous avons différents conseils à vous donner sur les nouvelles bonnes pratiques en matière de gestion de l’expérience client sur les réseaux sociaux. De nouvelles initiatives Les internautes passent plus de 2h00 sur les réseaux sociaux et cela tous

Selon une récente étude d’Accenture, les entreprises qui accélèrent leur transformation digitale et leur transition écologique se sortiront plus rapidement de la crise sanitaire liée à la Covid-19. La pandémie cause des impacts inédits sur les entreprises et la transformation numérique et durable semble être une voie de sortie. L’accélération

Le CRM est une stratégie qui rassemble l’ensemble des techniques et des outils qui visent à gérer les interactions et les relations d’une entreprise avec les clients et les prospects. À l’ère de la Covid-19, cet outil semble être devenu un allié de taille pour maintenir le lien et anticiper

L’intelligence artificielle (IA) est une technologie que tout le monde pense connaître. Et pourtant, beaucoup d’entreprises passent à côté du phénomène en pensant qu’elles n’en ont absolument pas besoin. Il faut savoir que l’IA n’est pas destinée qu’aux grands groupes. Elle peut tout à fait convenir aux PME en faisant

Lors de son allocution du 24 novembre, le président de la République Emmanuel Macron a surtout parlé du soutien aux entreprises les plus touchées par la crise économique. En effet, malgré une réouverture possible pour certains commerces, le secteur de la restauration et les boîtes de nuit demeureront fermées jusqu’en

La végétalisation est devenue une véritable tendance à la hausse. De plus en plus d’entreprises optent pour ce modèle d’aménagement des espaces de travail afin de favoriser le bien-être et la créativité de leurs employés qui ont des préoccupations écologiques grandissantes. Une nouvelle opportunité pour les entreprises qui proposent des